Вот и закончился первый сезон BAD RUSSIANS. Публикую backstage с 6 серии.
Кто смотрел? Напишите как вам?
Почему я отказалась от продаж в Инстаграм.
(Продолжение предыдущего поста)
Курсы стали продаваться хуже, все вернули слово «обучение», сейчас отрабатывают новый термин – «наставничество». Все эти термины меняются раз в пол года. Но суть при этом одна – продать продукт любой ценой, и убедить покупателя в его гениальности/эксклюзивности, чтобы не делать возврат. И кроме шума в инсте не осталось НИ ЧЕ ГО.
В этом шуме стало сложно находить реальных экспертов с хорошими продуктами. Зарекомендовавшие себя эксперты с достойными продуктами, как та же Саша Митрошина, начали внезапно работать на одном и том же рынке, где стали запускать свои обучения Виктория Боня, Елена Блиновская и многие другие.
И так, подписчики, пролистывая ряд сторис, смотрят Митрошину и следом еще сотню гуру и наставников с их «гениальными» прогревами. Доверие ко ВСЕМ экспертам на рынке подорвано. Это базовая психология – лучше не верить никому, чем пытаться разобраться у кого хороший продукт, а у кого нет. Сейчас в инсте продают хорошо только те, кто продает уже давно, кто себя зарекомендовал. Либо второй вариант: те, кто обещают все те же золотые горы. Правда, горы эти растут с каждым годом. Видимо, и у этих ребят дела идут хуже.
Я не говорю о том, что на рынке инстаграма нет хороших экспертов. Наоборот, они есть, но доверия к ним здесь уже не будет. Инстаграм превратился в вайлдберис, где продается один ширпотреб и паль на хорошие продукты. Чей рекламный заголовок громче, у того и купят.
Из-за этого честные эксперты, которые хотят продавать экологично и не хотят никем манипулировать и врать, испытывают огромные проблемы с продажами. И им в какой-то момент приходится учиться врать и манипулировать. Пользоваться агрессивными продажами, говорить о каких-то выдуманных «легких продажах» и так по списку.
И они даже не задумываются, что все может быть иначе. В какой момент вы решили, что это нормально – делать продажи на манипуляциях? В какой момент стало нормальным людей считать, за д***лов, которым нужно втюхать ваше обучение? Зачем вы это делаете? А вам нравится делать прогревы к продуктам каждый день? Выдумывать инфоповоды для продаж? Вам это доставляет удовольствие?
Если вы занимаетесь отработкой возражений к своему продукту, почему вы еще не работаете в цирке? 🤡
Вчера я написала пост о том, как сделала самый успешный свой запуск без продаж в Инстаграме, читайте предыдущий пост.
Увидела десяток комментариев формата «продала 130 чеков по 1300$ в телеграме? а че не миллион? Докажи» 🤣
Я, наверное, шокирую многих, но я не отрабатываю никакие возражения. Более того, в телеграме у меня закрыты ВСЕ комментарии на ВСЕХ каналах, в том числе личном и канале Телеграматики.
Думаю, вы часто замечаете в сторис у блогеров и экспертов, как они отвечают на подобные токсичные комментарии, касающиеся их экспертности или продукта. И пытаются всех переубедить))
Вопрос к вам, эксперты: а вы уверены в своем продукте? Зачем вы кого-то переубеждаете? Я никогда не замечала такого, чтобы в бутиках меня консультанты уговаривали купить у них сумку, в качестве которой я сомневаюсь. Я никогда не куплю эту сумку. Я УЖЕ в ней сомневаюсь, меня не переубедить. И я не стою перед консультантом и не кричу ему «а докажите, что ваша сумка стоит моих денег» 🤡 Вы реально на такое отвечаете? Это же унижает вас и отбирает ценность вашего продукта.
Очень важный момент! Связь с потенциальными клиентами и служба поддержки должна при этом работать! Чтобы каждый заинтересованный человек мог вам написать и спросить все, что ему интересно узнать о вашем продукте.
Как продаю Телеграматику я. По любым вопросам мой клиент пишет мне в личку, либо в личку моему сотруднику. И в 99% случаев пишут, действительно, потенциальные клиенты. Все получают моментальные ответы на всевозможные вопросы. Есть маленький процент людей, которые пишут вопрос с возражением формата: «а если у меня не получится, то что тогда?», «а вы уверены…?» – я всегда отвечаю этим людям, что не планирую их уговаривать покупать у меня. Все просто. Это не ваши клиенты.
Зачем убеждать людей покупать продукт, если у них нет изначально мотивации? Что даст вашему продукту такой клиент? Покажет ли хороший результат? Дойдет ли до конца обучения? Напоминаю, в престижный вуз попадают не все. И престижному вузу двоечники не нужны.
Если вы занимаетесь отработкой возражений к своему продукту, почему вы еще не работаете в цирке? 🤡
Вчера я написала пост о том, как сделала самый успешный свой запуск без продаж в Инстаграме, читайте предыдущий пост.
Увидела десяток комментариев формата «продала 130 чеков по 1300$ в телеграме? а че не миллион? Докажи» 🤣
Я, наверное, шокирую многих, но я не отрабатываю никакие возражения. Более того, в телеграме у меня закрыты ВСЕ комментарии на ВСЕХ каналах, в том числе личном и канале Телеграматики.
Думаю, вы часто замечаете в сторис у блогеров и экспертов, как они отвечают на подобные токсичные комментарии, касающиеся их экспертности или продукта. И пытаются всех переубедить))
Вопрос к вам, эксперты: а вы уверены в своем продукте? Зачем вы кого-то переубеждаете? Я никогда не замечала такого, чтобы в бутиках меня консультанты уговаривали купить у них сумку, в качестве которой я сомневаюсь. Я никогда не куплю эту сумку. Я УЖЕ в ней сомневаюсь, меня не переубедить. И я не стою перед консультантом и не кричу ему «а докажите, что ваша сумка стоит моих денег» 🤡 Вы реально на такое отвечаете? Это же унижает вас и отбирает ценность вашего продукта.
Очень важный момент! Связь с потенциальными клиентами и служба поддержки должна при этом работать! Чтобы каждый заинтересованный человек мог вам написать и спросить все, что ему интересно узнать о вашем продукте.
Как продаю Телеграматику я. По любым вопросам мой клиент пишет мне в личку, либо в личку моему сотруднику. И в 99% случаев пишут, действительно, потенциальные клиенты. Все получают моментальные ответы на всевозможные вопросы. Есть маленький процент людей, которые пишут вопрос с возражением формата: «а если у меня не получится, то что тогда?», «а вы уверены…?» – я всегда отвечаю этим людям, что не планирую их уговаривать покупать у меня. Все просто. Это не ваши клиенты.
Зачем убеждать людей покупать продукт, если у них нет изначально мотивации? Что даст вашему продукту такой клиент? Покажет ли хороший результат? Дойдет ли до конца обучения? Напоминаю, в престижный вуз попадают не все. И престижному вузу двоечники не нужны.
Я приняла решение больше не делать продажи в Инстаграм. И это лучшее решение, которое я принимала в бизнесе.
У меня было всего 3 обучения за всю историю моей деятельности в инсте. И все были напрямую завязаны на моей экспертности. Я никогда не продавала то, в чем не была уверена. Продавала честно, не обещая ничего сверх. Не обучала заработкам на магазинах вайлдберис, на дизайне сайтов, к которым не имела отношения и тд. И на фоне других продажников, которые обещали золотые горы, мои курсы, однозначно, проигрывали по показателям.
Так я сделала 3 года назад курс по макияжу и заработала на нем около 4 миллионов рублей. Я тогда не поняла как реагировать на это, ведь все вокруг делали по 10-15-20 миллионов минимум на курсах, где обещали сделать из покупателей сверхлюдей, успешных менеджеров блогеров и миллионеров за месяц. Я думала, что со мной что-то не так.
Потом начался ПРОДАЖАГЕДДОН, где каждый, кто сделал хоть какой-то более менее успешный запуск, начал делать курсы по продажам. А после курсы по продажам начали делать и те, кто ни разу ничего не продавал. Вдумайтесь. И это неизбежно повлекло за собой разрушительные последствия для рынка в инсте.
Непрофессиональные инфопредприниматели открыли эту золотую жилу и началась массовая истерика.
Ценность продуктов отошла на задний план. И хоть все они и говорят, что качество продукта – это самое важное, большинство экспертов качеством не занимается. Кому нужно качество, если качество не продается? Самой важной целью стала именно ПРОДАЖА. И каждый начал выдумывать свой метод продаж. Прогревы совершенствовались, слова заменялись, «эксперты» начали выдумывать новые понятия. Так появились тренды в продажах: «продажи без продаж», «продажи на личном бренде», «продажи в легкости», «продажи на ажиотаже» и многие другие. Манипуляции усложнились настолько, что подписчики, смотря сторис, начали подозревать блогера в прогревах даже, когда он публиковал обычный контент из своей жизни. И внезапно стало нормальным восторгаться тем, что вас «развели» на прогрев к продукту, который вы не планировали покупать.
Продолжение будет в следующем посте 💓
