Albert Rivera Instagram – En un mundo cada vez más tecnológico, sería un grave error olvidar el factor humano.
Hay detalles que están por encima de la racionalidad, detalles que determinan el éxito o el fracaso en un proyecto y que muchas veces no se plasman en un business plan.
Qué necesitan sentir o experimentar nuestros clientes?
¿Qué inquietudes o necesidades tienen nuestros trabajadores?
¿Qué factor humano será determinante para que se alcance un acuerdo importante para nuestra empresa?
El ejemplo más reciente: mientras las previsiones de la mayoría de instituciones y economistas nos llevaban a una fuerte caída de la demanda, la sociedad post COVID ha querido vivir más, salir más o viajar más después del cierre y el miedo de la pandemia, mejorando así los resultados previstos.
Somos seres racionales, pero no podemos olvidar nuestro componente emocional.
En esa combinación es donde está nuestro valor añadido.
#empresa #liderazgo #tecnologia #sap | Posted on 27/Feb/2024 00:15:00
